Billige tryksager – dette er den grafiske branches mest udbredte slogan.
Det er et slogan som på mange måder fortæller noget om branchen – og især den del som omfatter trykkerierne.
Men “billige tryksager” fortæller også noget om dig som kunde. Ved at fokusere på at noget skal være billigt har du allerede fortalt en del om dig selv:
Når du henter tilbud via nettet fordi du først og fremmest vil have noget billigt er det sandsynligvis fordi du:
- Er blevet låst til et bestemt budget af din ledelse/afdeling eller kunde (hvis du indkøber på vegne af andre).
- Har besvær med at sammenligne de produkter og ydelser som branchen tilbyder (og det er ofte branchens egen skyld).
- Ikke betragter prisen som en balancefaktor for at iværksætte et samarbejde med en bestemt leverandør – men snarere som en direkte konkurrencefaktor (fordi dette er normen ved indkøb i så mange andre af livets forhold).
Hvis du allerede er låst til et bestemt budget så er meget fastlagt på forhånd. Du har hvad du har at gøre godt med – og skal du bruge yderligere midler har du behov for nogle yderst vægtige argumenter at gå tilbage i beslutningsprocessen med.
Hvis du har svært ved at se forskel mellem tilbud fra en leverandør og en anden leverandør så kan der være rigtigt gode grunde til det. For det første flyder markedet nærmest over med leverandører som af den eller eller anden grund mener at de skal bruge “billige tryksager” som det eneste salgsslogan for tilbudsgivning. (Måske har de endog god erfaring med at det den mest effektive måde at “brænde igennem” på i et konkurrencepræget marked). Men for mange er der ofte tale om en ren rygmarvshandling som blot består i at sætte prisen ned.
Men det du skal være opmærksom på som køber, når du vælger den leverandør som udbyder “Billige tryksager” er at man for at kunne overleve som den billigste ofte er nødt til at hente sine indtægter andre steder – enten i form af tillægsydelser, mere effektiv udnyttelse af volumen (f.eks. ved specialisering) eller adgang til produktionsudstyr, der er tilsvarende billigt i anskaffelse og drift.
Derfor kommer du hurtigt til at stille spørgsmålet: “HVOR billigt bør det blive?”.
Helt fundamentalt er det jo sådan at lavere pris ofte er ensbetydende med lavere kvalitet (eller fravalg af bestemte egenskaber ved det færdige produkt).
Mange trykkerier har erkendt at de aldrig kan blive så billige som de billigste på markedet, fordi det simpelthen vil ødelægge deres virksomhed på længere sigt at underbyde alle andre. De satser derfor på andre tilbudsfaktorer som f.eks. bedre kvalitet, bedre service, mere personlig optræden eller simpelthen ved bedre reklame.
For nogle kunder er disse virksomheder langt bedre samarbejdspartnere i længden end de, der kun har prisen som salgsparameter. For andre er prisen af så altafgørende betydning at alt andet træder i baggrunden.
Men uanset hvad er det op til dig som tryksagskunde i hvert enkelt tilfælde at veje kvalitet+service+personlig optræden op mod den samlede pris.
